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IMPLANTAÇÃO

A implantação como uma linha de montagem

Role a página: uma trilha se acende fase a fase, do primeiro diagnóstico ao go-live e ao suporte contínuo. Cada fase tem entregável claro, responsável definido e prazo estimado — sem caixa-preta.

FASE 01 / 10
FASE 01 — DESCOBERTA

Diagnóstico & Levantamento

Visita técnica para mapear o ambiente atual: rede, servidores, energia, links, aplicações críticas e as dores do dia a dia. Sem esse retrato fiel, nenhum projeto se sustenta.

Duração típica2 a 5 dias
EntregávelRelatório de diagnóstico
ResponsávelConsultor RELIC
  • Inventário de ativos, links de internet e topologia atual.
  • Entrevistas com áreas-chave e mapeamento de sistemas críticos.
  • Medição de desempenho, quedas e pontos de risco de segurança.
FASE 02 / 10
FASE 02 — ENGENHARIA

Projeto & Dimensionamento

Com o diagnóstico em mãos, desenhamos a solução: topologia lógica, dimensionamento de equipamentos, plano de endereçamento, VLANs, política de backup e requisitos de energia e refrigeração.

Duração típica3 a 7 dias
EntregávelProjeto executivo + lista de materiais
ResponsávelArquiteto de infraestrutura
  • Diagramas físico e lógico da nova infraestrutura.
  • Lista de materiais e equipamentos (BOM) com alternativas.
  • Plano de VLANs, endereçamento IP e regras de firewall.
  • Definição de janelas de manutenção e riscos.
FASE 03 / 10
FASE 03 — ALINHAMENTO

Aprovação & Cronograma

Apresentação do projeto e do orçamento para a diretoria, ajuste de escopo conforme prioridade e verba, e fechamento do cronograma com marcos e responsáveis de cada lado.

Duração típica2 a 10 dias
EntregávelEscopo e cronograma assinados
ResponsávelCliente + RELIC
  • Reunião de apresentação do projeto e das opções de investimento.
  • Priorização de fases (o que entra agora, o que entra depois).
  • Cronograma com marcos, janelas e plano de rollback.
FASE 04 / 10
FASE 04 — LOGÍSTICA

Preparação & Aquisição

Compra dos equipamentos, conferência de recebimento, pré-configuração em bancada e organização dos materiais de infraestrutura antes de qualquer intervenção no ambiente do cliente.

Duração típica5 a 20 dias
EntregávelEquipamentos pré-configurados
ResponsávelSuprimentos + Técnico RELIC
  • Aquisição e conferência de nota fiscal, número de série e garantia.
  • Atualização de firmware e configuração-base em laboratório.
  • Preparação de cabos, patch cords, etiquetas e acessórios de rack.
FASE 05 / 10
FASE 05 — OBRA

Execução Física

Instalação no local: montagem do rack, lançamento e certificação do cabeamento, energização via nobreak, fixação de câmeras e pontos de acesso. Trabalho limpo, identificado e registrado em foto.

Duração típica1 a 5 dias
EntregávelRack montado + laudo de cabeamento
ResponsávelEquipe de campo RELIC
  • Montagem do rack e organização vertical e horizontal de cabos.
  • Lançamento, terminação e certificação ponto a ponto.
  • Instalação de nobreak, switches, firewall e servidores.
  • Instalação de câmeras, APs Wi-Fi e sinalização.
FASE 06 / 10
FASE 06 — LÓGICA

Configuração & Migração

Configuração fina dos serviços: VLANs, roteamento, regras de firewall e VPN, servidores, Active Directory, compartilhamentos, backup e CFTV. Migração de dados e usuários em janela combinada.

Duração típica2 a 8 dias
EntregávelServiços no ar + backup ativo
ResponsávelEngenharia RELIC
  • Firewall, VPN, VLANs, QoS e Wi-Fi corporativo em produção.
  • Servidores, AD, arquivos, impressão e políticas de grupo.
  • Backup 3-2-1 configurado e primeira cópia validada.
  • Migração de dados e estações para o novo ambiente.
FASE 07 / 10
FASE 07 — VALIDAÇÃO

Testes & Homologação

Bateria de testes com cenários reais: failover de link, restauração de backup, desligamento na queda de energia, acesso VPN, desempenho de aplicação e gravação de CFTV. Nada vira rotina sem passar aqui.

Duração típica2 a 5 dias
EntregávelChecklist de homologação aprovado
ResponsávelRELIC + usuários-chave
  • Teste de failover de internet e de energia (nobreak).
  • Restauração de arquivo e de servidor a partir do backup.
  • Validação de VPN, VLANs, impressão e sistemas críticos.
  • Aceite formal assinado pelo responsável do cliente.
FASE 08 / 10
FASE 08 — TRANSFERÊNCIA

Documentação & Treinamento

Entrega do "as-built": diagramas atualizados, inventário, senhas em cofre, runbooks de operação e treinamento da equipe interna. A empresa fica dona da própria infraestrutura, sem refém de técnico.

Duração típica2 a 4 dias
EntregávelDossiê as-built + treinamento
ResponsávelConsultor RELIC
  • Diagramas físico/lógico, endereçamento e inventário finais.
  • Cofre de senhas e matriz de responsabilidades entregues.
  • Runbooks de rotina e plano de recuperação de desastre.
  • Treinamento presencial da equipe interna de TI.
FASE 09 / 10
FASE 09 — ESTABILIZAÇÃO

Go-live & Acompanhamento Assistido

Entrada em produção com a RELIC em prontidão reforçada nos primeiros dias: monitoramento próximo, ajustes finos e resposta rápida a qualquer imprevisto até o ambiente estabilizar.

Duração típica5 a 15 dias
EntregávelAmbiente estável + relatório
ResponsávelPlantão RELIC
  • Monitoramento reforçado de servidores, links e firewall.
  • Ajustes de performance e de regras conforme uso real.
  • Registro e tratamento de pendências pós go-live.
FASE 10 / 10
FASE 10 — OPERAÇÃO CONTÍNUA

Suporte Gerenciado & Evolução

Com o projeto estável, a relação vira operação contínua: monitoramento 24/7, gestão de atualizações, atendimento com SLA e reuniões periódicas para planejar a próxima evolução da infraestrutura.

ModeloContrato mensal
EntregávelRelatórios + SLA
ResponsávelService Desk RELIC
  • Monitoramento proativo com alertas antes da falha.
  • Gestão de patches, firmware e renovação de garantias.
  • Chamados com SLA e relatório mensal de saúde do ambiente.
  • Revisão trimestral e roadmap de melhorias.

Pronto para começar pela Fase 01?

O diagnóstico é o primeiro passo e não compromete nada. Faça antes o diagnóstico rápido de maturidade ou agende já uma visita técnica.