Consultoria de TI para pequenas empresas

Numa empresa de 10, 30 ou 80 pessoas, a TI quase sempre é tocada por quem sobra tempo — o dono, alguém que "entende de computador" ou um técnico autônomo que aparece quando algo já parou. Funciona até o dia em que um HD queima sem backup testado, o firewall nunca existiu de verdade, ou a única pessoa que sabia as senhas sai da empresa.

Role para entender como funciona

O QUE É

O que é consultoria de TI para pequena empresa

Não é a mesma coisa que ter "um cara de TI". Um técnico resolve o chamado do dia — a impressora travou, o Wi-Fi caiu. Consultoria de TI é olhar para o ambiente inteiro, entender em que nível de maturidade ele está e decidir, com dado e não com achismo, o que resolver primeiro.

No diagnóstico que a RELIC aplica, toda empresa cai em um de quatro estágios: TI Reativa (só se apaga incêndio), TI Básica (o essencial existe, mas sem plano B), TI Estruturada (a base está montada, faltam redundância e processo) ou TI Otimizada (monitorada, documentada, com risco crítico baixo). A consultoria existe para mover a empresa de um estágio ao outro, na ordem que o orçamento permite.

Rede física, servidores, backup, energia e segurança — vistos como um sistema só, não como compras separadas.
Prioridade definida por risco real, não por quem grita mais alto no dia a dia.
Responsável contínuo pelo resultado, com SLA — não visitas avulsas quando algo já quebrou.

COMO A RELIC FAZ ISSO

Do diagnóstico gratuito ao suporte contínuo

O processo começa pelo diagnóstico rápido de maturidade de TI — 9 perguntas, 2 minutos, sem cadastro — que já aponta os riscos abertos e o que priorizar. Segue com uma visita técnica presencial para levantar rede, servidores, energia e aplicações críticas de verdade, e o projeto passa por uma metodologia própria de 10 fases documentadas, do levantamento ao go-live, sempre com entregável e prazo claros — sem caixa-preta.

Depois que a infraestrutura está no ar, a relação vira operação contínua: monitoramento de servidores, links, firewall e nobreak com ferramentas como Zabbix e Grafana, chamados abertos com SLA em GLPI Service Desk dentro do suporte de TI gerenciado. É essa combinação — infraestrutura bem montada (por exemplo, firewall corporativo bem configurado) mais suporte gerenciado — que reduz parada, não só o preço da próxima visita técnica.

Diagnóstico rápido gratuito online + diagnóstico técnico presencial sem compromisso.
Projeto priorizado por risco, com cronograma e responsável por fase.
Documentação completa entregue à empresa: diagramas, inventário e cofre de senhas.
Suporte gerenciado com monitoramento 24/7, SLA e relatório mensal.

O QUE VOCÊ GANHA

Benefícios de ter uma consultoria de TI responsável pela empresa

Sai do modelo "conserta quando quebra" e entra num modelo com prioridade, orçamento e responsável definidos.

01 · RISCO

Prioridade por risco real

O que pode parar a empresa é resolvido antes do que só incomoda no dia a dia.

02 · ORÇAMENTO

Custo previsível

Investimento planejado por fase, sem surpresa de conserto emergencial no meio do mês.

03 · CONTINUIDADE

Nenhum refém de uma pessoa só

Diagramas, inventário e senhas documentados — a empresa não depende da memória de um técnico.

04 · SEGURANÇA

Menos exposição a incidente

Firewall, backup testado e segmentação de rede reduzem o risco de parada e de vazamento de dados.

05 · ATENDIMENTO

Suporte com SLA de verdade

Chamado registrado, prazo definido e relatório mensal — não "resolve quando der".

06 · CRESCIMENTO

Infraestrutura que acompanha a empresa

Projetada para o tamanho de hoje já pensando na expansão de amanhã, sem retrabalho.

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas comuns sobre consultoria de TI para pequena empresa

Minha empresa é pequena (5 a 15 pessoas). Vale a pena contratar consultoria de TI?

Vale principalmente por causa do risco, não do tamanho: empresa pequena costuma ter tudo concentrado — um servidor, um responsável, um backup que ninguém testou. Um problema simples vira incidente grave rápido. A consultoria prioriza o que reduz esse risco primeiro, dentro do orçamento que a empresa tem.

Qual a diferença entre contratar a RELIC e um técnico autônomo?

O técnico autônomo resolve o chamado do dia. A consultoria de TI olha para o ambiente inteiro, documenta o que existe, prioriza investimento por risco e segue responsável pelo resultado depois — com SLA definido, monitoramento contínuo e relatório mensal, não só visitas avulsas.

Quanto custa uma consultoria de TI para pequena empresa?

Varia conforme o número de estações, servidores e o nível de maturidade atual da TI. O diagnóstico rápido e o diagnóstico técnico presencial são gratuitos e sem compromisso — o orçamento só é apresentado depois de mapear o que a empresa realmente precisa.

Preciso trocar toda a minha infraestrutura de uma vez?

Não. O diagnóstico separa o que é risco imediato do que é melhoria de médio prazo, e o projeto é executado em fases, com prioridade combinada e cronograma que respeita o orçamento disponível a cada etapa.

A RELIC atende empresas fora de São Bernardo do Campo?

Sim. A base é em São Bernardo do Campo e o atendimento cobre todo o Grande ABC (Santo André, São Caetano, Diadema, Mauá) e a Região Metropolitana de São Paulo.

Quer saber em que estágio sua TI está agora?

Comece pelo diagnóstico rápido e gratuito, ou fale direto com um consultor para explicar a situação da sua empresa.

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